Excel och PowerPoint-filer känns inte igen i Office2016

Hej, Andrew.
Sommaren 2017 uppgraderades jag till en dator ("Moscow Computer Service") och installerade Windows och Office 2010 med en oklart (förmodligen företags) licens. Sedan köpte jag en licensierad Windows 10, - allt är OK. För en månad sedan köpte och installerade jag en licensierad Office-2016, i allmänhet är allt inte heller dåligt, förutom att om du klickar på Excel eller PowerPoint-filer, öppnar dessa filer inte meddelandet "Denna åtgärd är endast tillåten för installerade produkter" visas. Om du först startar motsvarande program öppnas samma filer från Excel (eller PP). Med Word finns det inget sådant, filer öppnas om du klickar på dem, såväl som från Word, dvs. som det borde vara. Snälla berätta lösningen. Microsoft-kontoret samråder endast via telefon under öppettider, vid denna tid har jag inte möjlighet att arbeta på en persondator.

Tack Sergey.